Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и разъясняет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности со стороны индивидуального предпринимателя Елистратовой Марины Михайловны (далее — «Оператор») в рамках использования сайта dambox-hotel.ru (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта, в том числе от заполнения размещённых на нём форм.

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и/или оставившее свои данные через размещённые на нём формы (заявка на консультацию, аудит, расчёт калькулятора, прогноз загрузки и иные).
• Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу dambox-hotel.ru, включая все его страницы и поддомены.

Обработку персональных данных Пользователей Сайта осуществляет:

Индивидуальный предприниматель Елистратова Марина Михайловна
ИНН 025005495084 · ОГРНИП 325745600218698
Адрес: 454000, г. Челябинск, ул. Артиллерийская, д. 116
Электронная почта: info@dambox.ru · Телефон: +7 (993) 966-62-54

Реквизиты Оператора приведены также в карточке справа для быстрого доступа при обращениях.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных, предоставляемых Пользователем добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на консультацию, запрос аудита источников бронирований, расчёт в калькуляторе окупаемости, запрос прогноза загрузки):

• фамилия, имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения об организации Пользователя — название отеля, должность, иные сведения о компании, указанные Пользователем при обращении.

Отдельно, в обезличенном виде, автоматически собираются технические данные о посещении Сайта — с использованием счётчика Яндекс.Метрики, подробнее об этом в разделе 8.

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.), а также биометрические персональные данные.

• обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с исполнением заявки;
• подготовка и предоставление консультации, аудита источников бронирований, расчёта прогноза загрузки и иных услуг, запрошенных Пользователем;
• заключение и исполнение договоров оказания услуг по продвижению отеля Пользователя;
• улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

Правовым основанием обработки персональных данных являются: настоящая Политика, согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое путём заполнения и отправки формы на Сайте (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ), а также заключаемые с Пользователем договоры в случаях, когда обработка необходима для их исполнения.

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без использования таких средств, если обработка данных без использования таких средств соответствует характеру действий, совершаемых с персональными данными.

Сбор персональных данных происходит в момент заполнения Пользователем формы на Сайте. Хранение персональных данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Для анализа посещаемости и поведения Пользователей на Сайте используется сервис Яндекс.Метрика (счётчик № 112091211). Сервис собирает обезличенные данные о посещениях: технические параметры устройства и браузера, IP-адрес, источник перехода, действия на страницах Сайта, а также использует файлы cookie для распознавания браузера Пользователя при повторных визитах.

Пользователь может отключить сохранение cookie в настройках своего браузера. В этом случае часть функций Сайта, а также аналитика посещений, могут работать некорректно или быть недоступны.

Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

1. привлечения технических партнёров, обеспечивающих функционирование Сайта — хостинг-провайдера и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика, — в объёме, необходимом для оказания соответствующих технических услуг;
2. прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, по законному требованию государственных органов;
3. получения отдельного явного согласия Пользователя на такую передачу.

Рассылки (по электронной почте или в мессенджерах) с использованием контактных данных, полученных через формы Сайта, в настоящее время Оператором не осуществляются. Оператор оставляет за собой право начать такие рассылки в будущем — исключительно при условии получения предварительного согласия Пользователя и с возможностью отказаться от них в любой момент.

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ, включая требования законодательства о налогах и бухгалтерском учёте при заключении договора.

Персональные данные, обработка которых более не требуется для указанных целей, подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

Пользователь вправе в любой момент:

• получить сведения об обработке своих персональных данных Оператором;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 15.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе: ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным; использование средств защиты информации на серверах и рабочих местах; передачу данных по защищённым каналам связи.

Заполняя и отправляя любую форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и даёт своё конкретное, информированное и сознательное согласие Оператору на обработку указанных им персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике.

Согласие действует бессрочно с момента предоставления и может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 15.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу dambox-hotel.ru/politic.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации прав, указанных в разделе 11, Пользователь может обратиться к Оператору:

• по электронной почте: info@dambox.ru;
• по телефону: +7 (993) 966-62-54;
• по почтовому адресу: 454000, г. Челябинск, ул. Артиллерийская, д. 116.